اگر برای نخستین بار وارد سایت می شوید باید رمز دایمی تعیین کنید و در ورود های بعدی این روز را به یاد داشته باشید.

کاربران گرامی که نیازمند راهنمایی در زمینه چگونگی کار با بخش های گوناگون سایت هستند می‌توانند از طریق بخش راهنما اطلاعات ابتدایی را بدست آورند.

کاربران گرامی پس از خواندن بخش راهنمای سایت (راهنمای بخش ورود به سایت ) اگر همچنان پاسخ خود را دریافت نکرده اید یا نیاز به راهنمایی بیشتر دارید  با بخش پشتیبانی از طریق بخش تیکت (پیام متنی به بخش پشتیبانی سایت) یا تماس تلفنی یا پیام واتساپ یا تلگرام گفتگو نمایید.